Timhotel Nation
Note moyenne sur 377 avis
| Propreté | 7.7/10 | |
| Chambre | 7/10 | |
| Rapport qualité/prix | 7.5/10 | |
| Restauration | 7.4/10 | |
| Literie | 8.1/10 | |
| Situation Géographique | 8.1/10 | |
| Cadre | 6.9/10 | |
| Equipements / Activités | 6.7/10 | |
| Accueil et services | 7.9/10 |
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ABDALLAH
Très bon hôtel
Expérience du 31/10/2020 Publié le 31/10/2020 (Voir plus) |
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ISABELLE
Accueil très sympathique et attentionné.
Malgré la situation de ma chambre au 6eme étage et le théorique confinement, j'entendais la circulation en bas, très tardivement.
Le petit déjeuner était en version réduite mais je souligne la présentation particulièrement respectueuse de l'hygiène et des gestes barrière.
Hôtel très propre. Merci !
Expérience du 28/10/2020 Publié le 28/10/2020 (Voir plus) |
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VANILDA
Ce n’est pas mon premier séjour à cette adresse. Toujours top! Emplacement et services au top!
Expérience du 25/10/2020 Publié le 25/10/2020 (Voir plus) |
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MATTHIAS
Super!
Expérience du 22/10/2020 Publié le 22/10/2020 (Voir plus) |
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CORINNE
L’hôtel était très bien situé, pour nos besoins.
L’accueil était excellent et attentionné.
En revanche :
- La chambre est très médiocre pour un 3* : vieillotte, dominos électriques apparents et dangereux
- La douche est difficilement accessible : porte très étroite
- Le chauffage ne fonctionnait pas dans 1 des 2 chambres réservées
- J’y ai séjourné 2 nuits et ni ma salle de bain ni mon lit n’ont été refaits : à mon départ on m’a dit que c’était le processus COVID... sans m’avoir prévenue lorsque je suis arrivée.
Expérience du 20/10/2020 Publié le 20/10/2020 (Voir plus) |
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BENOIT
Accueil très sympathique
Expérience du 19/10/2020 Publié le 19/10/2020 (Voir plus) |
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chambre 617
bon séjour dans cet hôtel, le personnel y est très accueillant, l'établissement se situé à proximité de la station de métro averon (25m à une station de nation), et de nombreux commerces et restaurants sont également accessibles, le séjour s'est très bien déroulé, en ce qui concerne la chambre, bien que celle-ci donne sur la rue je n'ai pas du tout été gêné par le bruit de la circulation, ni par les autres occupants de l'hotel.
La formule petit-déjeuner est très convenable, les conditions sanitaires sont toutes respectées pour se prévenir du COVID. Les seuls points à améliorer que j'évoquerai sans vouloir noircir le tableau car dans l'ensemble tout était bien, c'est la douche, lorsqu'on mesure plus d'1m85 cela dévient compliqué (obligé de fléchir des genoux ) et une serviette qui a été changée le 2ème jour mais qui ne sentait pas très bon du coup... j'ai réutilisé celle que j'ai eu le 1er jour et qui sentait bien meilleure et enfin j'oubliais il aurait appréciable de remettre des sachets de café et de sucre pour le 2ème jour
Expérience du 08/10/2020 Publié le 08/10/2020 (Voir plus) |
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LIONEL
Je regrette d'avoir quitté la premère chambre proposée à cause d'une fuite de la climatisation car j'ai été placé dans une chambre avec des voisins beaucoup plus bruyants
Expérience du 05/10/2020 Publié le 05/10/2020 (Voir plus) |
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MICHEL
Bon rapport qualité prix.
Expérience du 05/10/2020 Publié le 05/10/2020 |
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STEPHANIE
Séjour parfait pour mon mari et moi
Expérience du 05/10/2020 Publié le 05/10/2020 (Voir plus) |
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karine Schalck
Le personnel est très agréable et très serviable, vraiment. Ma chambre était petite mais fonctionnelle et propre. Le matelas,, les oreillers nickels. Mais la salle de bains...ben la douche pas pratique du tout, très très étroite avec une haute marche pour y entrer. et une ouverture de porte plus que limite. Aucun petit meuble ou étagère pour y poser la trousse de toilette (les petites étagères au-dessus du lavabo sont insuffisantes).
Quant au petit déjeuner....on m'avait annoncé un buffet, je n'en ai vu la couleur que le dernier jour (sur 4). Nous n'étions apparemment pas assez nombreux pour déballer un buffet les 3 premiers jours (!). Alors ne l'annoncez pas au moment de la réservation. 14 € le petit déj...ça ne les valait sûrement pas. Ceci dit, le personnel toujours aimable et serviable,
Expérience du 03/10/2020 Publié le 03/10/2020 (Voir plus) |
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DOMINIQUE
Chambre très correcte et petit déjeuner continental extra.
Expérience du 23/09/2020 Publié le 23/09/2020 (Voir plus) |
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CECILIA
Une chambre cosy au calme ❤️. On a apprécié c’est très propre et l’accueil est très classe et pro! Petit bémol pour la pression de la douche beaucoup trop faible un filet d’eau mais sinon tout était parfait. Sèche cheveux bouilloire café soluble et thé dans la chambre.
On y reviendra très prochainement.
Expérience du 19/09/2020 Publié le 19/09/2020 (Voir plus) |
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YANNICK
excellent rapport qualité prix.
Expérience du 14/09/2020 Publié le 14/09/2020 (Voir plus) |
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JOSIANE
Hôtel vétuste ,limite glauque ne correspondant aucunement à un 3 étoiles,(papier peint défraîchi qui se décolle,peinture écaillée,mobilier de récupération),chambre exigue mais propre,salle d’eau minuscule,cela mérite à peine une étoile :une véritable escroquerie!Personnel du soir tout juste aimable et peu concerné :aucun accueil .A éviter absolument
Expérience du 13/09/2020 Publié le 13/09/2020 (Voir plus) |
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TRESSILLIA
Bonn accueil et chambre chaleureux
Expérience du 12/09/2020 Publié le 12/09/2020 (Voir plus) |
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THOMAS
La chambre est très calme propre et confortable
Bravo
Expérience du 09/09/2020 Publié le 09/09/2020 (Voir plus) |
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catherine
Hôtel situé, près de la Nation, emplacement idéal pour moi.
Staff souriant, tous très sympathiques. Merci pour votre accueil !
Chambre avec A/C et tout ce qu'il faut pour un séjour agréable. Petit déjeuner en chambre apprécié. Bonne adresse, je le conseille vivement.
Expérience du 08/09/2020 Publié le 08/09/2020 (Voir plus) |
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KEVIN
Bonjour, je me rends compte que je viens d'etre prélevé 2 fois pour la chambre
Expérience du 05/09/2020 Publié le 05/09/2020 (Voir plus) |
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HERVE
Ai eu un prix très bas et du coup, je ne suis pas déçu de la prestation.
Bonne localisation, quartier vivant. Les fenêtres ne sont malheureusement pas toutes jeunes et on entend les voitures et autres scooters.
Bémol aussi pour la douche : le pommeau "pluie" est trop bas et du coup je devais être courbé pour rentrer dans la cabine.
Mais vu le prix payé, considérant la localisation, bon rapport/qualité prix.
Expérience du 03/09/2020 Publié le 03/09/2020 (Voir plus) |
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J-J
La literie est de bonne qualité. Le confort de la chambre 315 est apprécié. Lors de mes prochains déplacements, je demanderai d'être logé dans une des 6 chambres cote jardin et, si possible avec une baignoire.
En effet, l'établissement en proximité avec la rue mérite une insonorisation performante. Cordialement, J-J
Expérience du 26/03/2020 Publié le 26/03/2020 (Voir plus) |
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NICOLE
hôtel standard correct, mais tout à fait impersonnel
Expérience du 15/03/2020 Publié le 15/03/2020 (Voir plus) |
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CLAIRE
Bon accueil Et petit déjeuner excellent
Expérience du 11/03/2020 Publié le 11/03/2020 (Voir plus) |
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VINCENT
Rien a dire de spécial
Expérience du 08/03/2020 Publié le 08/03/2020 (Voir plus) |
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SYLVAIN
Très bien reçu, situation intéressante
Expérience du 03/03/2020 Publié le 03/03/2020 (Voir plus) |
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CONSTANCE
Bonne literie, propre
Un peu exigu si nous avions du être 2
Bon repos, calme
A recommander
Expérience du 02/03/2020 Publié le 02/03/2020 (Voir plus) |
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FREDERIQUE
Porte salle de bain bloquée par un Scotch donc qui ne ferme pas . Cette même porte frotte sur le sol et empêche son ouverture qui doit être faite en forçant.
Bruit gênant de ventilation la nuit
Expérience du 02/03/2020 Publié le 02/03/2020 (Voir plus) |
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STEPHANIE
Très contente de mon séjour, chambre propre! Hôtel bien situé proche metro
Expérience du 29/02/2020 Publié le 29/02/2020 (Voir plus) |
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PRISCA
Personnel très accueillant souriant et serviable.
Chambre très confortable dont la propreté est irréprochable. Très calme..
Hotel idéalement avec métro à deux pas.
Expérience du 25/02/2020 Publié le 25/02/2020 (Voir plus) |
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JEAN MARC GEORJON
Honnêtement tout étais parfait
J'ai beaucoup apprécié
Continuez c'est très bien
Expérience du 24/02/2020 Publié le 24/02/2020 (Voir plus) |
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ALBERT
Hotel sencillo pero muy recomendable para estancias cortas. Habitación reducida pero, comoda, limpia y con todo lo necesario. Desayuno y trato del personal excelente. Muy bien ubicado. Muy buena relación calidad/precio
Expérience du 24/02/2020 Publié le 24/02/2020 (Voir plus) |
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SAMIR
Super
Expérience du 22/02/2020 Publié le 22/02/2020 (Voir plus) |
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FLORENCE
Pas de porte à la douche
Expérience du 20/02/2020 Publié le 20/02/2020 (Voir plus) |
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FAIZA
Bon séjour, hôtel bien situé, accueil agréable, la télé ne fonctionne pas très bien, mais on ne va pas à Paris pour regarder la télé. la chambre un peu étroite pour 2 personnes, mais la literie est de très bonne qualité. Je recommande vivement.
Expérience du 19/02/2020 Publié le 19/02/2020 (Voir plus) |
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MARION
Chambre propre, petit déjeuner pas passer développer pour le prix
Expérience du 17/02/2020 Publié le 17/02/2020 (Voir plus) |
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DIDIER
accueil du veilleur de nuit un peu juste vendredi soir.
bouilloire très sale en arrivant le vendred.
personnel du jour très pro. vitre du pare douche cassé à notre retour le samedi soir. pas de chance.
literie très bonne.
Expérience du 17/02/2020 Publié le 17/02/2020 (Voir plus) |
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Mplp
J'ai eu la mauvaise surprise de trouver une très désagréable odeur de cigarette dans la chambre à mon arrivée. J'ai donc demandé une autre chambre. L'équipe d'accueil a été très réactive et agréable face à ce désagrément. Au matin la douche était bouillante malgré le robinet thermostatique, ce n'était pas du tout agréable. Le petit déjeuner était très convenable. L'état général de l'hôtel n'est pas très bon, ce n'est pas parfaitement propre.
Expérience du 14/02/2020 Publié le 14/02/2020 (Voir plus) |
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Felix antonio alfonso
Meme en travaux reste un bonne hotel bonne attention chambre spacieuse très bien oui merci
Expérience du 14/02/2020 Publié le 14/02/2020 (Voir plus) |
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CLAUDIA
le stanze piccolissime e in condizioni igeniche pessime ho dovuto sollecitare 2 volte la pulizia . Inoltre vi avevo chiesto visto che andavamo via alle 6 del mattino di rimborsare la colazione ma vi siete rifiutati...dopo tutto credo che sarebbe stato onesto da parte vostra visto che non offrite il servizio a quell'ora.
Expérience du 13/02/2020 Publié le 13/02/2020 (Voir plus) |
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EDOUARD
Une bonne nuit
Expérience du 13/02/2020 Publié le 13/02/2020 (Voir plus) |
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JOCE
Bon rapport qualité prix
Bien situé
Expérience du 12/02/2020 Publié le 12/02/2020 (Voir plus) |
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MARIE-CHRISTINE
odeur de tabac dans la chambre que j'ai signalée, plutôt désagréable
moquette tachée
espace douche très réduit
pas de brosse wc
Expérience du 12/02/2020 Publié le 12/02/2020 (Voir plus) |
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CLAIRE
Bien.
Expérience du 09/02/2020 Publié le 09/02/2020 (Voir plus) |
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OKSANA
Best price and quality location. Very nice man on reception who can help you with everything what you need.
Expérience du 09/02/2020 Publié le 09/02/2020 (Voir plus) |
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S
Chambre calme et fonctionnelle, pratique pour un court séjour, mais à rénover. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner car trop onéreux (14 euros par personne et par nuit) pour un buffet continental (petit déjeuner à la française). Nous n'avons pas réussi à nous connecter au réseau WiFi.
Expérience du 07/02/2020 Publié le 07/02/2020 (Voir plus) |
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STEPHANE
très bon accueil et hôtel très convenable. Le personnel y est très agréable et la chambre est bien.
Expérience du 07/02/2020 Publié le 07/02/2020 (Voir plus) |
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Lizardo
Podrían mejorar mucho el estado de conservación, pintura y limpieza de las areas comunes (ascensor y alrededores).
Mejorar y/o adecuar mejor la puerta del restaurante para los desayunos (un cartel grande indicando o poner un/dos cristales en la puerta para ver que es el restaurante.
El baño o ducha es diminuto y al agua de la ducha tiene muy poca presión.
Expérience du 06/02/2020 Publié le 06/02/2020 (Voir plus) |
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CLAUDIO
Siamo rimasti soddisfatti del hotel anche se io personalmente ci sono già stato altre volte , lo consigliero ad amici e parenti.
Expérience du 04/02/2020 Publié le 04/02/2020 (Voir plus) |
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VICTOR
Accueil médiocre, hôte d'accueil qui prend son temps à l'arrivée alors que vous attendez depuis un bon moment, aucun effort de sympathie.
Juste indication de l'étage pour la chambre. Des allées et venues de gens qui ne paraissent pas être des clients de l'hôtel.
Un hall d'entrée pas accueillant du tout. un ascenseur qui ressemble à un monte charge des années 80.
Tout comme les couloirs gris et sombres, plutôt austère. Indigne d'un 3 étoiles. Odeur de tabac qui vient d'on ne sait où.
Sinon la chambre assez petite mais propre. Pour couronner : une alarme incendie qui sonne pendant 15 minutes très fort le matin car des clients fument.
Cet hôtel plus jamais... Un geste serait louable
Expérience du 03/02/2020 Publié le 03/02/2020 (Voir plus) |
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GENEVIEVE
très bon accueil. très bonne situation.
Expérience du 03/02/2020 Publié le 03/02/2020 (Voir plus) |
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AGNES
Chambre : besoin de rénovation +++, odeur de tabac froid mélangé au spray désodorisant désagréable, j’ai retourné mon matelas car la partie sous le dos a vécu..., moquette douteuse (parquet apprécié pour des questions d’hygiène.
Restauration : œufs brouillés écœurants et bacons cuisinés 1 jour sur les 5 passés. Pas de fruits entiers.
Expérience du 01/02/2020 Publié le 01/02/2020 (Voir plus) |
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Anonyme
Hotel bien placé, la chambre coté jardin est calme mais avec passage sur l'extérieur/intérieur si vous n'avez pas de parapluie risque d'être mouillé et sortir avec le manteau même pour rejoindre la salle du petit déjeuner. les rideaux doivent être tirés systématiquement pour éviter le vis à vis. Pas assez de prise et gêner par les rideaux.
Expérience du 01/02/2020 Publié le 01/02/2020 (Voir plus) |
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FREDERIC
Très bon et sympathique accueil avec un bon sens du service.
Expérience du 30/01/2020 Publié le 30/01/2020 (Voir plus) |
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SABRINA
Abattant de toilette cassé, seche cheveux scotché cassé, plafonnier cassé
Photo d'une chambre ne correspondant pas du tout avec la chambre occupée aux murs fanés, viellissante. Ne vaut pas 3 étoiles mais plutôt 1.
Expérience du 25/01/2020 Publié le 25/01/2020 (Voir plus) |
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FRANCIS
Très réservé
Expérience du 25/01/2020 Publié le 25/01/2020 (Voir plus) |
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AHMED
Hôtel bien et accueil très bien
Nuit compliqué j’étais en 616 chambre voisine très brillante et porte qui claque une bonne partie de la nuit , on entend fort les bruit de la rue
Pas de brosse pour le Wc, sûrement lié aux travaux en cours dans l’établissement
J’ai apprécié l’ensemble cafetière et la bouteille d’eau
Je reviendrais certainement souhaitant être sur une meilleure chambre pour le bruit
Réponse de Timhotel Nation :
Cher Ahmed,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'hôtel ainsi que la qualité de l'accueil de toute l'équipe!
Nous vous informons que nous disposons de chambres très calmes côté jardin, nous ne manquerons pas de vous en attribuer une d'entre elles lors de votre prochain séjour!
En effet, le plateau de courtoisie est apprécié par tous nos clients notamment après une longue journée de travail!
Nous sommes enchantés de savoir que vous reviendrez nous voir sans hésitation!
Au plaisir de vous recevoir de nouveau!
Très cordialement,
Mina Expérience du 23/01/2020 Publié le 23/01/2020 (Voir plus) |
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JONATHAN
Bon petit hôtel
Réponse de Timhotel Nation :
Cher Jonathan,
Je vous remercie pour cette belle note!
Je suis sincèrement navrée que la qualité de l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez qu'un point sera fait avec toute l'équipe!
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Paris.
Très cordialement,
Mina Expérience du 22/01/2020 Publié le 22/01/2020 (Voir plus) |
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VALERIE
Hotel très bien situé par rapport au lieu de ma réunion. Très facile d'accès depuis la gare de Lyon. Adresse à retenir.
Réponse de Timhotel Nation :
Chère Valérie,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et c'est avec un énorme plaisir que nous vous accueillerons de nouveau.
Très cordialement,
Mina Expérience du 20/01/2020 Publié le 20/01/2020 (Voir plus) |
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CECILE
pas d'insonorisation des chambres + moisissure
Expérience du 20/01/2020 Publié le 20/01/2020 (Voir plus) |
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ANN
bruit de la rue mal atténué par les double s vitrages
chauffage impossible à régler ??
Réponse de Timhotel Nation :
Chère Ann,
Nous vous remercions pour ces belles notes. Pour votre prochain séjour, n'hésitez pas a nous contacter en amont pour nous demander une chambre au calme côté jardin. l’installation d'une climatisation réversible dans tout l'hôtel est en cours actuellement.
Au plaisir de vous revoir!
Très cordialement,
Mina Expérience du 20/01/2020 Publié le 20/01/2020 (Voir plus) |
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ALAIN
Très bien
Expérience du 20/01/2020 Publié le 20/01/2020 (Voir plus) |
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YA_SINE
Je reviendrais
Réponse de Timhotel Nation :
Chère Yassine,
Nous sommes enchantés de constater que vous avez pu apprécier votre séjour!
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau!
Très cordialement,
Mina Expérience du 16/01/2020 Publié le 16/01/2020 (Voir plus) |
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Dadi
Tres bon rapport qualite/prix
Réponse de Timhotel Nation :
Cher Dadi,
Toute l'équipe du Timhotel Nation se joint à moi pour vous remercier pour ces excellentes notes!
Au plaisir de vous accueillir très prochainement!
Très cordialement,
Mina Expérience du 10/01/2020 Publié le 10/01/2020 (Voir plus) |
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CHRISTIANE
Très bon accueil
Literie super
Réponse de Timhotel Nation :
Chère Christiane,
Un grand merci pour votre commentaire! Une belle récompense pour toute l'équipe!
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour à Paris.
Très cordialement,
Mina Expérience du 06/01/2020 Publié le 06/01/2020 (Voir plus) |
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WILLY
Très bien, juste un petit rafraîchissement des chambres me semble nécessaire .
Expérience du 06/01/2020 Publié le 06/01/2020 (Voir plus) |
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MICHELLE
Room was not ready for time of checkin and had to wait 30 minutes. Breakfast had minimal choice and was not worth the €14 we paid each. Second day in our stay we returned back to our room and found one of the contractors had placed a makeshift “bucket” under the ceiling that was propped up with a sticker that blocked part of the hallway into the room. Definitely not a 3 star hotel.
Expérience du 02/01/2020 Publié le 02/01/2020 (Voir plus) |
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Florin
Très bon petit déjeuner
Réponse de Timhotel Nation :
Cher Florin,
Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécié notre petit déjeuner, belle manière de commencer la journée !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau!
Très cordialement,
Mina Expérience du 30/12/2019 Publié le 30/12/2019 (Voir plus) |
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STEEVAN
bien reçu rien a dire d autre
Réponse de Timhotel Nation :
Cher Steevan,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre commentaire. Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous espérons vous revoir très vite.
Très cordialement,
Mina Expérience du 24/12/2019 Publié le 24/12/2019 (Voir plus) |
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ANDY
Pour le prix je n’ai rien à dire . L entrée semble vieillotte mais le reste est bien . A revoir les portes de chambres qui font un bruit d enfer si on les laisse se fermer seules .
Expérience du 23/12/2019 Publié le 23/12/2019 (Voir plus) |
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VINCENT
propre et bien situé.
Réponse de Timhotel Nation :
Cher Vincent,
Un grand merci pour votre commentaire et ces belles notes!
Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous!
Très cordialement,
Mina Expérience du 22/12/2019 Publié le 22/12/2019 (Voir plus) |
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GERNOT
Wir kommen gern in dieses Hotel, weil es gut erreichbar ist, obwohl die Zimmer klein sind. Das nächste Mal werden wir Einzelbetten bestellen, da es im Doppelbett zu eng für uns ist. Wir sind sehr zufrieden mit der Atmosphäre im Hotel, mit der Freundlichkeit der Mitarbeiter an der Rezeption und beim Frühstück.
Expérience du 19/12/2019 Publié le 19/12/2019 (Voir plus) |
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LAURIANE
Accueil chaleureux et attentif, en revanche, chambre mal isolé et style assez vieillot.
Revoir l’isolation phonique serait positif pour l’établissement
Expérience du 19/12/2019 Publié le 19/12/2019 (Voir plus) |
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Alain
Chambre au RDC, très bruyante
Expérience du 17/12/2019 Publié le 17/12/2019 (Voir plus) |
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VALERIE
Il y a une sorte de court circuit électrique dans la chambre 208. Conséquence : la lampe principale s'allume de manière intempestive à n'importe quel moment, y compris la nuit, soit de manière continue, soit en clignotant. Impossible de dormir dans ces conditions
Réponse de Timhotel Nation :
Chère Valérie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suite à votre séjour.
Nous nous excusons vivement pour les malheureuses et exceptionnelles défaillances dans votre chambre, sachez que nous avons tout mis en oeuvre pour connaitre et résoudre la cause de cette défaillance en contactant notre électricien.
Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau afin de regagner votre confiance.
Très cordialement,
Mina Expérience du 16/12/2019 Publié le 16/12/2019 (Voir plus) |
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JEAN
Chambre 110 - fuite du WC - un changement du radiateur serait un plus qualité
Expérience du 12/12/2019 Publié le 12/12/2019 (Voir plus) |
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MOUNCIF
Ras sauf il faut rénover la literie
Expérience du 12/12/2019 Publié le 12/12/2019 (Voir plus) |
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ERIC
Un accueil excellent.belle chambre.un quartier calme
Réponse de Timhotel Nation :
Cher Eric,
Un grand merci pour cette bonne note, une belle récompense pour l'équipe !
Très cordialement,
La direction Expérience du 09/12/2019 Publié le 09/12/2019 (Voir plus) |
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AISSA
Nulle pour un 3 etoiles
Expérience du 04/12/2019 Publié le 04/12/2019 (Voir plus) |
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NICOLAS
Très bien situé et bon hotel
Réponse de Timhotel Nation :
Cher Nicolas,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Très cordialement,
Mina Expérience du 03/12/2019 Publié le 03/12/2019 (Voir plus) |
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WASSILLA
Très bonne accueil, bonne chambre mais quartier extrêmement bruyant impossible de dormir pour ma part
Expérience du 03/12/2019 Publié le 03/12/2019 (Voir plus) |
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ELIANE
Correct
Réponse de Timhotel Nation :
Chère Eliane,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau.
Très cordialement,
Mina
Expérience du 01/12/2019 Publié le 01/12/2019 (Voir plus) |
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SOChoco
Accueil agréable, attentionné et attentif ce qui est très agréable
je suis venue au sein de votre établissement je connais bien votre chaine je suis mannequin et viens régulièrement dés que possible
je n'ai eu aucune info sur ma carte de fidélité donc je ne sais pas si mes points pour mes 3 nuits ont été pris en compte ?
la chambre était convenable, la porte fermait mal, le support de papier wc était cassé je l'ai signalé à la femme de ménage mais aucun retour en 3 jours
je n'ai pas eu de bouteille d'eau les 2 derniers jours .... et les draps non changés
trop de chauffage dans la chambre et pas assez de prises électriques près de la salle de bain
mais séjour convenable dans l'ensemble avec un personnel très agréable ce qui est pour moi un point fort
Réponse de Timhotel Nation :
Chère cliente,
Avant tout, nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité envers notre chaîne ainsi que vos compliments concernant la qualité de notre accueil, cela nous va droit au cœur.
Nous sommes toutefois navrés d'apprendre que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l'espériez. En effet, le nécessaire a été fait sur votre carte de fidélité, vous pouvez à cet effet nous passer un petit coup de fil afin de faire un point si vous le souhaitez? Aussi, nous avons suite à votre séjour fait appel à notre service technique concernant le ferme porte ainsi que le support décroché, nous vous prions d'accepter toutes nos excuses.
Pour des raisons écologiques, sauf, bien sûr à la demande du client, nous changeons les draps tous les trois jours. La bouteille d'eau quant à elle vous est offerte le premier jour. Le chauffage est réglable depuis la chambre, cependant, n'hésitez surtout pas lors d'un prochain séjour à faire appel à notre équipe en réception qui est disponible 24h/24. Sachez que votre satisfaction est notre priorité!
Nous espérons vous recevoir très prochainement afin de vous laisser une plus belle image !
Très cordialement,
Expérience du 18/11/2019 Publié le 18/11/2019 (Voir plus) |
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Lak
Positif
Réponse de Timhotel Nation :
Cher client,
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercie pour ces belles notes!
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Très cordialement,
La direction Expérience du 05/11/2019 Publié le 05/11/2019 (Voir plus) |
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PHILIPPE
De nouveaux matelas serai une bonne idée
Réponse de Timhotel Nation :
Cher Philippe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter nos différentes prestations.
Nous pouvons comprendre que la qualité de la literie ne soit pas aux goûts de tous les clients. Je vous prie de bien vouloir nous en excuser.
Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour!
Très cordialement, Expérience du 05/11/2019 Publié le 05/11/2019 (Voir plus) |
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